...
Panel |
---|
borderColor | PowderBlue |
---|
bgColor | Peach |
---|
borderStyle | solid |
---|
title | خدمات چکاپ |
---|
|
Expand |
---|
| سازمانها و شرکتها در راستای اهدافی مانند حل مسائل سازمانی/فراسازمانی و یا پیادهسازی ایده کسبوکار و مانند آن، در اغلب موارد نیاز به طراحی و توسعه یک یا چند راهکار نرمافزاری دارند. جهت پاسخ به این نیازها مجموعهای از «خدمات کارشناسی» به شرح زیر قابل ارائه است. جدول شرح خدمات کارشناسیعنوان گام | فعالیت | شرح | خروجی |
---|
1- شفاف سازی مساله | بیان مساله/تحلیل نیاز/تبیین ایده | در این مرحله، نیازمندیهای بنیادی مانند: فلسفه وجودی، جریانهای ارزش، چشم انداز و اهداف کلان سیستم مورد بررسی و تحلیل قرار میگیرد. | مستند تحلیل نیاز |
---|
2- موردکاوی این مرحله با هدف الگوبرداری از نمونههای مرتبط اجرا میشود. نتایج این مرحله تاثیر بسزایی در تبدیل مساله کلان (گام یک) به طراحی کلان (گام سه) دارد. | مطالعه موردی | - انتخاب نمونههای مرتبط (مستقل از متدولوژی)
- تحلیل و بررسی ویژگیها جهت الگوبرداری (مستقل از متدولوژی)
| گزرش موردکاوی |
---|
مطالعه تطبیقی | - انتخاب نمونههای مرتبط مبتنی بر متدولوژی مشخص
- مقایسه ویژگیهای نمونههای منتخب مبتنی بر متدولوژی مشخص
- تحلیل نتایج حاصل از مقایسه نمونههای منتخب جهت الگوبرداری
| بهینهکاوی | - انتخاب نمونه سرآمد مبتنی بر نتایج تحلیلی مطالعه تطبیقی
- تحلیل ویژگیها جهت الگوبرداری
| 3- طراحی کلان در این مرحله مدل مفهومی و سایر اقلام مرتبط جهت تبیین کلی راهکار مورد نظر تهیه میگردد. | مدل مفهومی | معرفی کلی راهکار (سامانه) مورد نظر و مصورسازی آن در مقیاس کلان | مستند طرح کلان |
---|
فرآیند کلان | طراحی فرآیند سطح صفر رسامانه (اغلب با استفاده از نُتیشن BPMN) | UX | شبیهسازی نمای برخی از صفحات و آبجکتهای اصلی | مفاهیم | بیان برخی عناوین و مفاهیم اصلی مورد استفاده در طرح | کنشگرها | کنشگرهای اصلی سامانه (Actors) شامل کاربران انسانی (نقشهای اصلی) و کنشگرهای غیرانسانی مانند زمان (time) و سایر سیستمهای نرمافزاری (که نرمافزار مورد نظر با آنها تعامل دارد) معرفی میشوند. همچنین اگر روابطی بین کنشگرها وجود دارد (مثل رابطه وراثت) ذکر میشود. | Context Diagram | طراحی نمای کانتکست از نمودارهای متد C4 | تبیین منافع حاصله | بیان منافع حاصل از پیاده سازی و بهره برداری راهکار (سامانه) مورد نظر. متناسب با شرایط پروژه از ابزارهای لازم برای این منظور استفاده میشود (مانند داستان محصول). | 4- طراحی زیرسیستمها ماژولها (زیرسیستمها) و روابط آنها در این مرحله مشخص میگردد. | اجزای سیستم | طراحی نمای معماری سامانه و اجزاء آن | مستند شرح زیرسیستمها |
---|
وظایف کلی | تعریف کارکردهای اصلی سامانه | ارتباطات | تعیین روابط بین اجزاء و همچنین ارتباطات بین سامانه و سایر سامانهها | 5- تحلیل نیازمندیها نیازمندیهای کارکردی و غیرکارکردی به همراه فرآیند سطح یک در این مرحله تهیه میشود. | نیازمندیهای کارکردی | تعیین موارد کاربرد به تفکیک هر زیرسیستم | مستند تحلیل نیازمندیها |
---|
نیازمندیهای غیرکارکردی | تعیین الزامات فنی مرتبط با مقیاس، دسترسپذیری و مانند آن | فرآیند میانی | طراحی فرآیند سطح یک سامانه (اغلب با استفاده از نُتیشن BPMN) | 6- برنامه اجرایی در این مرحله الزامات مرتبط با پیادهسازی و بهرهبرداری از سامانه تهیه میشود. | مدل داده کلان | طراحی ساختار داده | مستند برنامه اجرایی |
---|
برآورد هزینه و زمان | - تعیین ساختار هزینه و زمان
- تخمین مدت زمان و حدود هزینه پیادهسازی طرح
| مستند مخاطرات | پیش بینی مخاطرات و راهحل مدیریت آن | نقشه راه | طراحی نقشه راه اجرای طرح به تفکیک گامها و توالی آن (متناسب با شرایط پروژه ممکن است برخی الزامات مدیریتی-اجرایی نیز ضمیمه گردد). | 7- همکاری در تدوین RFP | تدوین و تنظیم بخشهای فنی مستند RFP تحت قالب استاندارد | همکاری در تدوین RFP به عنوان یک گام غیر الزامی در فرایند طراحی راهکار لحاظ شده است. از سوی دیگر ممکن است تنها تدوین RFP از سوی کارفرما درخواست شود که در اینصورت سایر گامهای قبلی بعنوان مقدمه و پیشنیاز تدوین RFP و جزء لاینفک آن بحساب خواهد آمد. | مستند RFP قابل انتشار رسمی |
---|
|
Expand |
---|
title | انتخاب پیمانکار/محصول |
---|
| در برخی موارد نیاز نرم افزاری کارفرما از طریق تامین محصول آماده مانند BPMS یا BI و یا از طریق تامین چند محصول آماده و مرتبط به هم رفع میگردد. در چنین شرایطی پروژه مشاوره انتخاب محصول/پیمانکار تعریف میشود. از سوی دیگر ممکن است کارفرما پس از اتمام پروژه طراحی راهکار و یا تدوین RFP از مشاور درخواست ارائه خدمات در زمینه انتخاب پیمانکار/محصول را نیز داشته باشد، از اینرو مشاوره انتخاب را میتوان حلقه مکمل برای پروژههای طراحی راهکار دانست. ابعاد و مراحل این نوع پروژه مشاوره در ادامه آمده است. جدول شرح خدمات کارشناسیاقدام | شرح | خروجی |
---|
1- تحلیل نیازمندیها و ذینفعان
| تحلیل نیازمندیهای نرم افزاری و ذینفعان از طریق برگزاری جلسات مصاحبه/تکمیل فرمهای تحلیلی توسط کارفرما متناسب با ابعاد محصول/پروژه ممکن است در این مرحله از فعالیت پژوهشی بنچمارک/موردکاوی نیز استفاده شود. (چنانچه در مرحله قبل از انتخاب پیمانکار، خدمات طراحی راهکار اجرا شده باشد در اینصورت این اقدام-تحلیل نیازمندیها و ذینفعان- حذف میشود) | مستند نیازمندیها |
---|
2- تخمین محدوده زمان و هزینه | تخمین محدوده زمان و هزینه کارفرما برای تامین و اجرای راهکار از طریق تشکیل جلسات مصاحبه/تکمیل فرمهای تحلیلی توسط کارفرما (چنانچه در مرحله قبل از انتخاب پیمانکار، خدمات طراحی راهکار اجرا شده باشد در اینصورت این اقدام -تخمین هزینه و زمان- حذف میشود) |
---|
3- طراحی پرفایل معیارهای انتخاب محصول/پیمانکار | ممکن است چنین پروفایلی با معیارهای مشخص بصورت از پیش طراحی شده نزد تیم چکاپ موجود باشد که میتوان با ویژهسازی آن برای پروژه جدید مورد استفاده قرار گیرد. در غیر اینصورت لازم است نسبت به طراحی پروفایل با معیارهای مورد نیاز اقدام شود. | پروفایل ارزیابی |
---|
4- تهیه لیست بلند از محصولات/پیمانکاران | متناسب با معیارها لیست بلندی از گزینههای مرتبط تهیه میشود. گزینههای محصولات/پیمانکاران ممکن است طبق تجربه همکاریهای سابق مشاور و یا از طریق جستجو شناسایی شوند. متناسب با ابعاد محصول/پروژه مورد نظر ممکن است در این مرحله از RFI نیز استفاده شود. | لیست بلند |
---|
5- تهیه لیست کوتاه از محصولات/پیمانکاران | با گزینههای منتخب از لیست بلند جلسه دمو برگزار می شود. شرح خدمات و قیمت دریافت می شود. سپس مبتنی بر نتایج اولیه گزینه های برتر از طریق اولویت گذاری مشخص می شوند. متناسب با ابعاد پروژه/محصول و مبتنی بر تجارب و داشتههای مشاور ممکن است بدون اجرای مرحله4، مستقیما برای اجرای مرحله5 اقدام شود. | لیست کوتاه |
---|
6- تعریف پروژه تست/پایلوت | برای گزینه های اولویت برتر (لیست کوتاه) پروژه تست/پایلوت تعریف میشود (بعنوان مثال یک فرآیند مورد نظر تعیین می شود تا در BPMS اجرا گردد). | گزینه نهایی پیمانکار/محصول |
---|
7- انتخاب گزینه برتر | مبتنی بر نتایج بدست گزینه برتر بعنوان محصول/پیمانکار نهایی انتخاب می شود. |
---|
8- مشاوره جهت عقد قرارداد | ملزومات فنی توسط مشاور ارائه میشود تا جهت درج و یا ضمیمه قرارداد خرید محصول استفاده شود. | - |
---|
|
Expand |
---|
title | نظارت بر اجرای پروژه |
---|
| کارفرمای محترم در راستای اهدافی مانند (1) برقراری ارتباط مناسب و لازم بین کاربران سامانه و کارشناسان پیمانکار، (2) نظارت بر نحوه انجام کار و تعهدات توسط پیمانکار، (3) تایید محصولات ارسالی توسط پیمانکار پس از تحویل محصول، (4) محاسبه تاخیرات پروژه ناشی از عملکرد پیمانکار و یا کارفرما و انجام محاسبات زمانی و ریالی لازم در چارچوب پیمان، (5) جمع آوری نظرات کلیه عوامل کارفرما مرتبط با سامانه مورد نظر و انعکاس آن به پیمانکار و پیگیری انجام امور و اصلاحات نهایی لازمه در فرآورده های پیمان، (6) نظارت مستمر تا تحویل نهایی محصولات پروژه و همکاری با کاربران بمنظور آزمون پذیرش محصول نرم افزاری نهایی، نیاز به همراهی یک مشاور دارد تا در قالب خدمات نظارت، اجرای امور مربوط به نظارت که در بالا ذکر شد را انجام دهد. جهت تامین نیازهای فوقالذکر مجموعهای از «خدمات مشاورهای و کارشناسی» قابل ارائه میباشد. بخش اصلی این مدل همکاری به ارائه مجموعهای از خدمات مشاوره اختصاص دارد. از این رو، در بسته خدمات کارشناسی، گامهای زیر طراحی شده است. جدول شرح خدمات مشاورهای و کارشناسی نظارت بر پروژه توسعه محصول نرم افزاریعنوان گام | فعالیت | شرح | خروجی |
---|
1- ارائه طرح نظارت | برنامه ریزی و تعریف اقدامات | در این مرحله مبتنی بر چارچوب پیمان و تعهدات پیمانکار و کارفرما، چارچوب نظارتی و اقدامات مرتبط با آن تعریف می شود. بعنوان مثال برنامه ریزی زمان جلسات و ددلاینها، معرفی و انجام هماهنگی اولیه بین نمایندگان طرفین، تعیین روالها، تعیین فرمت گزارشات و ... | مستند طرح نظارت |
---|
2- اجرای چرخه نظارت: این چرخه بصورت تدریجی-تکاملی در طول مدت اجرای پروژه تکرار میشود. متناسب با شرایط پروژه ممکن است طول دوره تکرار این چرخه بصورت ماهانه و یا کمتر/بیشتر از یک ماه باشد. | ارزیابی محصولات و گزارشات پیمانکار | متناسب با کیت ارزیابی انتخاب شده برای محصول، اقدامات مرتبط انجام و نتایج آن طبق فرمت مشخصی به کارفرما گزارش می شود. | گزارش ارزیابی محصول |
---|
مدیریت اصلاحات و تغییرات | بر اساس چارچوب پیمان تغییرات و اصلاحات درخواستی کاربران دریافت و جهت اعمال به پیمانکار منعکس می گردد. کنترل محدوده مجاز تغییرات و همچنین ارزیابی و کنترل اعمال تغییرات مجاز در این گام صورت می گیرد. | گزارش تغییرات | آزمون پذیرش محصول | اجرای تستهای تعیین شده توسط پیمانکار و ارائه نتایج تست به ناظر جهت اخذ تاییدیه. | گزارش آزمون پذیرش | ارزیابی محدوده زمان | ارزیابی تاخیرات در پایان هر فاز از اجرای پروژه تکرار می شود. هدف از این گام ارائه مشاوره به کارفرما در خصوص محاسبات مربوط به مبالغ قابل پرداخت به پیمانکار است. | گزارش محاسبه تاخیرات | 3- اختتام پروژه نظارت | گزارش نهایی | تهیه گزارش نهایی جهت ارائه به کارفرما | گزارش نهایی |
---|
|
Expand |
---|
title | راهبری مستندسازی سامانه ها |
---|
| کمک به مستندسازی فنی سامانهها یکی از خدمات تیم چکاپ است. نیاز به مستندات فنی گاهی در بین خود تیم توسعه حس میشود. گاهی هم توسط سایر ذینفعان مانند مدیران بالادستی این نیاز حس میشود و از ما کمک میخواهند. همراهی تیم توسعه در این فرآیند ضروری و الزامی است و اگر تیم توسعه با هدف یا روال کار همدل نباشند، پروژه شکست خواهد خورد. بنابراین یکی از مهمترین قدمهای این کار، همراه و همدل کردن تیم توسعه است. با شعار «جنگ اول به از صلح آخر» سعی میکنیم در همان ابتدای کار تا جای ممکن دغدغهها و نقاط نظر تیم توسعه را بشنویم و با بیان تجربیات موفقیت و شکستی که در این راه با تیمهای دیگر داشتهایم و همچنین شفاف کردن دستاوردهای انجام کار، تیم را با خود همراه کنیم. - به تیم توسعه کمک میکنیم تا سند در ساختار و شکل مناسبی تهیه شود.
- در چرخههای کوتاهمدت، محتوای تهیهشده را مطالعه و بررسی میکنیم و بازخورد میدهیم.
- در طی جلسات متعدد، سوال میپرسیم، بحث و گفتوگو میکنیم و کمک میکنیم اطلاعات و دانش مورد نیاز از سینه افراد خارج شده و به اسناد منتقل شود.
جدول شرح خدمات مشاورهای و کارشناسی راهبری مستندسازی سامانههاگام | فعالیت | خروجی |
---|
شفافسازی اهداف و نیازمندیها | مستندسازی سامانههای نرمافزاری میتواند با اهداف مختلفی انجام شود. - ترک نیروی کلیدی تیم در آینده نزدیک و کاهش ریسک جدایی
- کمک به تیم فعلی توسعه و بهبود روالهای تیمی، تصمیمگیریها و ...
- تحویل گرفتن سامانه از یک تیم و تحویل دادن به تیم دیگر
- ارائه مستندات به مشاوران مختلف و ایجاد امکان بحث و مشورت فنی
- ...
کسی که برای خدمت مستندسازی فنی درخواست میدهد، ممکن است اهداف مختلفی داشته باشد و در عین حال ممکن است هر یک از این اهداف وزنها و در نتیجه اولویتهای مختلفی داشته باشند. برای مثال ممکن است در بزنگاه ترک یک نیروی قدیمی و کلیدی باشد که دانش ثبتنشده زیادی از سامانه دارد و بخواهد در وهله اول این ریسک را کاهش دهد. بسته به اینکه سفارشدهنده خدمت مستندسازی فنی چه اهدافی و با چه وزنهایی داشته باشد، روال ارائه خدمت نیز میتواند سفارشیسازی شود و ترتیب تهیه مستندات، سرعت تهیه مستندات، میزان جزییات بخشهای مختلف و غیره تحت تاثیر قرار بگیرد. | اهداف، نیازمندیها و اولویتهای توافقشده |
---|
تعیین و آمادهسازی بستر تهیه و انتشار مستندات و بستر تعاملاتی | با بررسی امکاناتی که در سمت سفارشدهنده خدمت مستندسازی فنی وجود دارد و با مشورت ارائهدهنده خدمت، بهترین بستر برای تهیه و انتشار مستندات انتخاب میشود. ممکن است زیرساختها و بستر لازم و مناسب برای انجام این خدمت وجود نداشته باشد و برای راهاندازی آنها نیز تصمیمگیری و برنامهریزی شود. همچنین مشخص میشود که این فرایند ارائه خدمت از طریق چه کانالها و ابزارهایی پیگیری شده و تعاملات لازم صورت بگیرد. خدمت مستندسازی فنی، به شدت تعاملاتی است و بدون داشتن تعاملات منظم و باکیفیت با تیم توسعه، انجام این خدمت امکانپذیر نخواهد بود. | توافق بر روی بستر مستندسازی و بستر ارتباطی |
---|
انتخاب سامانه یا سامانهها برای مستندسازی | با توجه به ظرفیت در نظر گرفتهشده در قرارداد و ظرفیت تیم چکاپ، یک یا چند سامانه برای این خدمت انتخاب خواهند شد. انتخاب سامانهها بر عهده سفارشدهنده خدمت است و میتواند با مشورت تیم چکاپ نیز باشد. بهتر است این موارد در هنگام انتخاب سامانهها مد نظر قرار گیرد: - اهمیت سامانه، شرایط سامانه و میزان کمکی که مستندات فنی میتواند بکند.
- شرایط تیم
- گاهی تیم توسعه از جنبههای مختلفی تحت فشار و استرس زیادی است و باعث میشود علیرغم علاقه و میل باطنی به ایجاد مستندات فنی، فرصت و تمرکز لازم برای انجام این کار را نداشته باشند. در این شرایط پیشنهاد میشود شروع فرایند مستندسازی با آن تیم را تا زمانی که در حد امکان شرایط آرامتر شود، به تقویق بیندازیم.
- میزان انگیزه و همراهی افراد ارشد فنی
- اگر اعضای تیم و به ویژه افراد فنی، به این کار اعتقادی نداشته باشند یا به دلایلی، مخالفتی با انجام این کار داشته باشند، قطعا پروژه شکست خواهد خورد. بنابراین قبل از انتخاب سامانه و شروع کار، باید روحیات و رویکرد مدیر و افراد ارشد تیم را در نظر گرفت. بر حسب تجربه، انجام این خدمت به صورت دستوری از بالا به پایین امکانپذیر نیست و حتی اگر به خروجی هم برسد، خروجی باکیفیت و قابل قبولی نخواهد داشت.
| جدول اولویت سامانه ها |
---|
تعیین اسناد مورد نیاز هر سامانه | برای سامانههای منتخب باید هدفگذاری شود که چه اسنادی و با چه ترتیب و اولویتی تهیه شوند. | لیست عناوین مستندات مورد نظر |
---|
برگزاری جلسه اولیه آشنایی و توجیهی با تیمهای سامانههای منتخب | کارهایی که در این جلسه انجام میشود: - معرفی تیم چکاپ به همراه خلاصهای از سوابق و فعالیتهای مشابه
- معرفی تیم توسعه
- معرفی کلی و مختصر سیستم از زبان تیم توسعه
- بیان چالشها و ریسکهای اصلی سیستم از زبان تیم توسعه
- مرور قالب اسناد
- مرور فرایند تهیه اسناد، باید و نبایدها و بیان تجربیات موفقیت و شکست پیشین
- بیان نظرات و دغدغههای تیم توسعه در رابطه با فرایند مستندسازی
- بحث و تبادل نظر تا طرفین بر روی روال و فرایند کار به توافق برسند.
- معرفی کردن نقطهتماس در هر دو طرف برای انجام هماهنگیها
|
|
---|
اجرای فرایند مستندسازی | اجرای چرخههای تکمیل و بازخورد به صورت iterative incremental فرایند اصلی تهیه اسناد به صورت چرخههای تکراری افزایشی است. طول این چرخههای معمولا یک هفته است. در هر چرخه، تیم توسعه به صورت آفلاین و در طول هفته طبق توافق و برنامه مشخصشده اقدام به تکمیل بخش یا بخشهای مورد از سند مربوطه میکند. تیم چکاپ نیز آخرین بروزرسانیها و پیشرفت در تکمیل سند را رصد میکند، بازخورد میدهد و اگر سوال و ابهامی از سوی تیم توسعه وجود داشت، پاسخ میدهد. در انتهای چرخه، یک جلسه فنی برگزار میشود و نمایندگان تیم چکاپ و نمایندگان تیم توسعه بخشهای جدیدِ تکمیلشده را با هم مرور میکنند. معمولا در قالب بحث و سوال و جوابهایی که در این جلسات میشود، محتوای سند دقیقتر میشود و یا توافق میشود که برای هفته آینده اصلاحاتی انجام شود. همچنین ممکن است در داخل همین جلسات، برخی از بخشهای اسناد تکمیل شوند. مثلا به صورت کامل در خصوص بدهیهای فنی صحبت شود و تصمیم گرفته شود که دقیقا همان موارد در سند معماری و در بخش بدهیهای فنی مکتوب شود. این نوع کارها را نیز معمولا تیم چکاپ برای کمک به تیم توسعه و تسریع در کار، خودش انجام میدهد. یکی از کارکردهای دیگر این جلسات این است که گاهی تیم توسعه توان یا فرصت لازم برای تهیه اطلاعات در فرمت مورد نظر ما را ندارد (مثلا فرصت و امکان رسم نمودارها طبق فرمت استاندارد مورد نظر را ندارد) و در این شرایط، سعی میشود داخل جلسات اطلاعات فنی از تیم توسعه دریافت شود و در طول هفته تیم چکاپ آن اطلاعات را به فرمت مورد نظر در بیاورد. سپس باید در جلسه بعدی، خروجی کار را به تیم توسعه ارائه داده و از نظر صحت محتوا از آنها تایید بگیرد. | - اقلام مورد نیاز تولید مستندات مانند نمودارها و ...
- مستندات فنی سامانه ها (بشرح بخش 1-3)
|
---|
انواع مستندات فنیسند | کارکرد | روند تکمیل |
---|
شناسنامه سامانه | - آشنایی اولیه با عنوان و کارکرد سامانه و این که چه تیم یا پیمانکاری مسئول آن است.
| - ارسال قالب از سوی تیم چکاپ
- تکمیل توسط تیم توسعه
- در صورت لزوم، بازخورد و اصلاح
| شناسنامه تیم | - آشنایی با افراد کلیدی درگیر در پروژه و شناسایی افراد و نقشهای تیم توسعه
| - ارسال قالب از سوی تیم چکاپ
- تکمیل توسط تیم توسعه
- در صورت لزوم، بازخورد و اصلاح
| سند ارتباطات سامانه | - شناسایی دقیق لیست ارتباطات سامانه
- وابستگیهایی که سامانه مذکور به سایر سامانهها دارد.
- وابستگیهایی که سایر سامانهها به سامانه مذکور دارند.
- شناسایی جزییات ارتباطات
- اطلاعاتی مانند میزان اهمیت یک ارتباط، هدف ارتباط، پروتکل ارتباطی و ...
- رسم نمودار توالی ارتباطات سامانه برای انجام یک یا دو مورد کاربرد اصلی
| - ارسال قالب از سوی تیم چکاپ
- تکمیل توسط تیم توسعه
- چرخه بازخورد و اصلاح به تعداد مورد نیاز (طبق تجربه، طی حداکثر دو چرخه، کیفیت سند به حد قابل قبول میرسد)
| سند معماری | - شفاف شدن معماری نرمافزار
- کمک به تصمیمگیریهای آتی
- تسلط و شناخت بهتر تیم توسعه نسبت به ساختار سامانه نرمافزاری
- شناسایی نقاط بهبود و ریسک و امکان برنامهریزی بهتر
- ...
| - ارسال قالب از سوی تیم چکاپ
- تکمیل توسط تیم توسعه
- چرخه بازخورد و اصلاح به تعداد مورد نیاز (طبق تجربه، حداقل ۸ چرخه تکرار نیاز است)
| طرح تضمین کیفیت | - آشنایی با تصمیمات و راهکارهای مرتبط با تضمین کیفیت نرمافزار
| - ارسال قالب از سوی تیم چکاپ
- تکمیل سند به دو روش قابل انجام است:
- تکمیل سند در قالب چند جلسه مصاحبه انجام میشود. اطلاعات لازم به صورت شفاهی دریافت شده و تیم چکاپ آنها را مکتوب کرده و به تایید تیم توسعه میرساند.
- تکمیل سند توسط تیم توسعه انجام شده و تیم چکاپ مرور کرده و بازخورد میدهد.
|
|
Expand |
---|
title | ارزیابی فنی و سطح بلوغ سامانهها |
---|
| یکی دیگر از خدمات تیم چکاپ، ارزیابی فنی سامانههای نرمافزاری و ارائه گزارش تحلیلی بر اساس آن است. ارزیابی فنی سامانههای نرمافزاری با اهداف مختلفی ممکن است انجام شود: - خرید و انتخاب محصول
- سرمایهگذاری
- نگهداری سامانه موجود یا بازنویسی
- شناخت نقاط قوت و ضعف و بهبود سامانه موجود
روش کارارزیابی فنی سامانههای نرمافزاری از دو منظر معماری نرمافزار و کیفیت توسعه نرمافزار انجام میشود. برای هر کدام، تعداد نسبتا زیادی متریک در ابعاد و در سطوح بلوغ مختلف تعریف شده است. در واقع یک مدل بلوغ برای معماری نرمافزار و یک مدل بلوغ برای کیفیت نرمافزار توسط تیم چکاپ طراحی شده است. برای اینکه بتوانیم همه متریکها را امتیازدهی کنیم، باید از منابع و روشهای مختلفی استفاده کنیم. - در مرحله اول با کمک اطلاعاتی که در اسناد پایه ثبت شده است، سعی میشود تعدادی از متریکها را پاسخ داد.
- در مرحله بعدی، یک جلسه مصاحبه تشکیل داده و با پرسش و پاسخ و بحث و گفتوگو با افراد فنی تیم توسعه، پاسخ متریکهایی که بیپاسخ باقی مانده بودند داده میشود.
برای بالا بردن دقت ارزیابی، از حداقل دو ارزیاب استفاده میشود. به این صورت که این دو نفر به صورت مستقل و بدون آگاهی از امتیازاتی که نفر دوم به متریکها داده، امتیازدهی به متریکها و فرایند ارزیابی را پیش میبرد. امتیاز نهایی هر متریک، برابر با متوسط امتیازی است که از دو ارزیاب مختلف دریافت کرده است. همچنین اکسلهای ارزیابی به شکلی طراحی شدهاند که اگر امتیازی که دو ارزیاب به یک متریک دادهاند تفاوت زیادی با هم داشته باشد (مثلا به یک متریک خاص ارزیاب اول امتیاز ۱ داده باشد و ارزیاب دوم امتیاز ۵ داده باشد) اخطار میدهد (قرمز میشود). دو ارزیاب باید این موارد اخطار را با هم بررسی کند و درباره تفاوت دیدگاه و نظرشان در امتیازدهی به آن متریکها با هم صحبت کنند. در نهایت وقتی با هم نسبتا همنظر شدند و دلایل و شواهد یکدیگر را شنیدند، آن متریکها را دوباره امتیازدهی میکنند. |
|
Panel |
---|
bgColor | PowderBlue |
---|
borderStyle | solid |
---|
title | سوابق شرکت اعوان در حوزه خدمات چکاپ |
---|
|
پروژه سامانه کالابرگ الکترونیک
پروژه کالابرگ الکترونیک وزارت رفاه ابعاد گستردهای دارد که یکی از محورهای آن سامانه نرمافزاری کالابرگ است. کارفرمای این پروژه، شرکت خدمات فناوری اطلاعات رفاه ایرانیان (وابسته به وزارت رفاه) میباشد. این پروژه از جمله مواردی است که نمونه مشابه آن سابقا در کشور موجود نبوده و میبایست مبتنی بر رویکرد ابتکاری طراحی گردد. از جمله فعالیتهای این پروژه میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- طراحی راهکار Core system کالابرگ
- طراحی سامانه کاربری
- نظارت بر اجرا و پیادهسازی سامانهها
- نظارت بر فاز بهرهبرداری پایلوت سامانهها
پروژه سامانه خدمات دولت
این همکاری در راستای عارضهیابی یکی از سامانههای نرمافزاری سازمان اداری و استخدامی کشور از منظر کسب و کار، کیفیت نرمافزار، و بازطراحی مجدد آن سامانه انجام شد. اهم فعالیتهای این همکاری عبارتند از:
- تحلیل وضع موجود کسب و کار سامانه خدمات دولت
- تحلیل نیازمندیهای جدید راهبران سامانه
- انجام مطالعات تطبیقی و بهینهکاوی نمونه سامانههای مرتبط
- ارائه راهکار برای وضع مطلوب سامانه خدمات دولت
- تهیه RFP برای طراحی و پیاده سازی سامانه خدمات جدید مبتنی بر راهکار پیشنهادی
اجرای گام موردکاوی در این پروژه سهم بسزایی در طراحی راهکار داشته است.
طراحی پلتفرم B2G برای سازمان اداری و استخدامی
این پروژه در قالب یک ایده اولیه درخواستی (در سطح مدیر ارشد) سازمان اداری و استخدامی کشور کلید خورد. در پاسخ به این نیاز و طراحی راهکار B4G کلیه گامهای عملیاتی مربوط به پروژه طراحی راهکار به طور تفصیلی و کامل انجام شد که عبارتند از:
- تحلیل ایده اولیه سامانه مورد نظر
- موردکاوی سامانههای کشورهای مطرح در حوزه مورد نظر
- استخراج دامنه ماموریت و خدمات سامانه و تبیین تمایز آن با سایر سامانه های مشابه داخلی
- طراحی کلان سامانه
- طراحی زیر سیستمها
- تحلیل نیازمندیها
- طراحی برنامه اجرایی
- تهیه RFP جهت طراحی و پیاده سازی سامانه
اجرای گام موردکاوی در این پروژه سهم بسزایی در طراحی راهکار داشته است.
طراحی راهکار برای اکوسیستم دیجیتال نظام اداری (اِدنا)
اکوسیستم (زیست بوم) دیجیتال نظام اداری بعنوان سند استراتژی تحول دیجیتال سازمان اداری و استخدامی کشور ایفای نقش میکند. به نحوی که سایر راهکارها و سامانههای موجود و آتیالتاسیس وابسته به سازمان اداری و استخدامی کشور میبایست با این سند همسویی استراتژیک داشته باشند.
این پروژه مبتنی بر ماموریتهای سازمان اداری و استخدمی کشور، در جایگاه فراسازمانی و بینبخشی تعریف شده است. کلیه دستگاههای دولتی و حتی بخش خصوصی نیز ذینفع دستاوردها و آثار پروژه مذکور خواهند بود. اهم اقدامات انجام شده در این پروژه عبارتند از:
- شناخت مسائل موجود نظام اداری دیجیتال کشور
- شناخت وضع موجود سامانههای سازمان اداری و استخدامی
- تحلیل تکالیف قانونی اولویتدار محولشده به سازمان اداری و استخدامی کشور
- طراحی سبد راهکارهای وضع مطلوب تحت چارچوب متدولوژی طراحی راهکار از مرحله مساله تا مرحله ارائه برنامه اجرایی
- مشاوره فنی-مدیریتی در راستای اجرایی شدن و پیشبرد پروژه های سبد راهکارهای وضع مطلوب
- تهیه RFP برای دو مورد از سامانههای زیرمجموعه زیست بوم (سامانه سیما و سامانه سما)
- مشاوره انتخاب پیمانکار برای دو مورد از سامانههای زیرمجموعه زیست بوم (سامانه سیما و سامانه سما)
پروژه سامانه تصمیمیار وزارت جهاد کشاورزی
سامانه تصمیمیار در حوزه مدیریت زنجیره تامین محصولات غذایی و کشاورزی، وظیفه تصمیمسازی را بر عهده دارد. کارفرمای این پروژه وزارت جهاد و کشاورزی است. برخی از اقدامات کلیدی انجام شده در این پروژه عبارتند از:
- عارضهیابی نظام تصمیمگیری در حوزه مدیریت زنجیره تامین محصولات غذایی و کشاورزی
- طراحی سامانه تصمیمیار
- تهیه RFP برای طراحی تفصیلی و پیادهسازی سامانه
- مشاوره فنی انتخاب پیمانکار توسعه سامانه
- مشاوره نظارت بر اجرای پروژه توسعه سامانه
پروژه سامانه تنظیمگر وزارت جهاد کشاورزی
سامانه تنظیمگر در حوزه مدیریت زنجیره تامین محصولات غذایی و کشاورزی، وظیفه کنترل را بر عهده دارد. کارفرمای این پروژه وزارت جهاد و کشاورزی است. برخی از اقدامات کلیدی انجام شده در این پروژه عبارتند از:
- طراحی سامانه تنظیمگر
- تهیه RFP برای طراحی تفصیلی و پیاده سازی سامانه
- مشاوره فنی انتخاب پیمانکار توسعه سامانه
- مشاوره نظارت بر اجرای پروژه توسعه سامانه
پروژه سامانههای یکپارچه مشارکتهای انساندوستانه هلال احمر
این پروژه مبتنی بر مسائل جاری سازمان داوطلبان هلال احمر در اجرای ماموریتهای خویش اعم از شرایط وقوع بحران و همچنین در شرایط عادی تعریف گردید. راهکار ارائه شده در این پروژه در راستای مدیریت جریانهای ارزش سازمان داوطلبان طراحی شده است.این جریانهای ارزش عبارتند از خدمات داوطلبانه، مشارکت عمومی، همکاریهای مشترک و هدایت کمکهای مردمی سازمانیافته. برخی از مهمترین اقدامات انجام شده در این پروژه شامل موارد زیر هستند:
- تحلیل نیاز و مسائل در سطح مدیران ارشد سازمان
- استخراج Value Map سازمان داوطلبان
- شناخت وضع موجود و عارضهیابی عملیات سازمان در شرایط عادی و بحران
- موردکاوی
- طراحی سامانههای یکپارچه بشردوستانه مبتنی بر گامهای متدولوژی طراحی راهکار
- تهیه RFP جهت طراحی و پیادهسازی سامانهها
پروژه راهبری مستندسازی سامانههای کارگزاری مفید
این پروژه در راستای راهبری مستندسازی فنی سامانههای نرمافزاری کارگزاری مفید انجام شده است. اهم اقدامات این پروژه عبارتند از:
- برگزاری جلسات شناخت وضع موجود سامانهها و تیمهای فنی مرتبط با هر سامانه
- ارائه قالب سند معماری نرمافزار و معرفی مدل C4 به تیمها
- تهیه سند معماری، سند ارتباطات سامانه و سایر اسناد پایه فنی
- بررسی، بازبینی و ارائه فیدبک در راستای تضمین کیفیت اسناد فنی
- فرهنگسازی و بهبود مدیریت دانش فنی
|